Neukundengewinnung

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Ihre Online-Gefolgschaft verleiht Ihrer Marke nicht nur Autorität, sondern schafft auch eine Zielgruppe von Kunden, die Sie erreichen können, wann immer Sie ein neues Produkt bewerben oder den Umsatz steigern möchten. Mit Hunderttausenden oder sogar Millionen von Followern kann die Zusammenarbeit mit großen Influencern Menschen durch Markenbekanntheit in Ihren Kundenakquisitionstrichter bringen. Mit Influencer-Marketing zahlen Sie nicht nur für die Gewinnung neuer Kunden, sondern auch dafür, dass Ihr Produkt einem breiteren Publikum zugänglich gemacht wird, sodass es im Vordergrund steht, wenn sie auf dem Markt für Ihr bestimmtes Produkt sind. Wenn Sie einen Markeninhalt erstellen möchten, ist eine der besten Techniken zur Kundenakquise das Teilen von Leads. Die Gesamtreichweite wird zunehmen und Sie haben mehr Möglichkeiten, die Zielgruppe anzusprechen, die nach dem spezifischen Produkt sucht, ohne in erster Linie den Wettbewerbern ausgesetzt zu sein, die dieselbe Zielgruppe haben. Verbraucher stehen Markenansprüchen und allem, was das Unternehmen oder seine Vertreter über ein Produkt sagen, zunehmend skeptisch gegenüber.

Sie arbeitet mit Kunden wie Skillshare und Wix zusammen, um Themencluster zu erstellen, Keyword-Recherchen durchzuführen und veraltete Inhalte zu aktualisieren, um zuverlässigen Traffic auf ihre Websites zu lenken. 70 % der Vermarkter investieren aktiv in Content-Marketing, 64 % investieren danach Ressourcen in die Suchmaschinenoptimierung. Verbessern Sie Ihre Handlungsaufforderungen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf Mobilgeräte und Tablets reagiert, optimieren Sie Ihre Zielseiten und bereinigen Sie Ihre Texterstellung. Erwägen Sie A/B-Tests einer Zielseite oder eines Warenkorbs, um zu sehen, ob ein bestimmtes Design oder ein bestimmter Winkel des Textens am besten funktioniert. Diese stellen sicher, dass alle Methoden zur Kundengewinnung, die Sie bereits anwenden, so perfekt wie möglich funktionieren.

Auf diese Weise können Sie Ihr Marketingbudget strategischer ausgeben, den Customer Lifetime Value verbessern und Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit stetig ausbauen. Referral Candy bietet Tools zur Automatisierung Ihrer Empfehlungsprogramme und Gewinnung neuer Kunden, wie Pop-ups nach dem Kauf und VIP-Belohnungen. Es verbindet sich auch mit Ihren bevorzugten Marketing-Tools wie Klaviyo, Facebook, Google Ads und mehr. Wenn Ihre Kunden keinen guten Service von Ihrem Unternehmen erhalten haben oder Ihre Produkte nicht genug lieben, um sie weiterzuempfehlen, ist ein Empfehlungsprogramm möglicherweise nicht der richtige Kanal zur Kundengewinnung für Sie. Einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg bezahlter Anzeigen ist das richtige Creative, mit dem Sie neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können. Wenn Ihre Marke über ein Archiv mit Fotos, Videos und Texten verfügt, die neue Menschen erfolgreich an Ihr Produkt heranführen und sie in zahlende Kunden umwandeln können, sollten Sie in Betracht ziehen, etwas Geld hinter sie zu stecken.

Möglicherweise gewinnen Sie bereits in einem stetigen Tempo neue Kunden, aber es gibt immer Raum, um Ihre Kundenakquisitionsstrategie zu verbessern. Setzen Sie sich hin, sehen Sie sich Ihren CAC genau an und entscheiden Sie, was Sie vergrößern, verkleinern oder stoppen möchten. Dies wird einen großen Unterschied machen, nicht nur in Bezug auf die Kosten Ihres Marketings, sondern auch in Bezug darauf, wie effektiv Sie das langfristige Unternehmenswachstum vorantreiben.

Es würde sich nicht lohnen, all Ihre Ressourcen in Facebook- oder Google-Shopping-Anzeigen zu stecken. Um die Umsatzerwartungen zu erfüllen, setzen Sie Ziele für Ihre Kundenakquisitionsstrategie, die die Kundenabwanderung und das aktuelle Kundenwachstum berücksichtigen. Sie könnten im nächsten Jahr 20 Millionen US-Dollar an Neugeschäft verdienen, aber Sie erreichen möglicherweise nicht die Gesamtumsatzziele für das Jahr, wenn Ihre Branche einen hohen Umsatz aufweist. Kundengewinnung bezieht sich auf die Aktivitäten und Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um neue Kunden zu gewinnen.

  • Wenn Sie sich ausschließlich auf Karussells und statische Bilder verlassen, erhalten nur die Personen in Ihren Zielgruppen, die sich häufig mit Karussells und statischen Bildern beschäftigen, Ihre Anzeigen.
  • Ganz gleich, für welchen Kanal Sie sich entscheiden, gesponserte Anzeigen können Ihnen dabei helfen, Aufmerksamkeit für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu schaffen und neue Zielgruppen für Ihre Marke zu gewinnen.
  • Daher muss bei der Planung der Kundenakquise im Marketing die Reichweite als wichtiger Faktor berücksichtigt werden.
  • Ihrem Publikum mehr Möglichkeiten zu geben, Sie zu erreichen, macht den Unterschied im modernen Markenmarketing aus.
  • Es kann Ihnen helfen, mehr Leads aus Ihrem Blog und Ihrer Content-Marketing-Strategie zu ziehen.

Indem Sie frühe Muster erkennen, können Sie eine Vorstellung von Ihrer Zielgruppe entwickeln, um eine starke langfristige Akquisitionsstrategie zu entwickeln. Darüber hinaus bezieht sich Akquise nur auf den Vorgang, einen Kunden zum Beitritt zu bewegen. Der Aufwand wird in das Anmeldeereignis gelenkt, aber oft nicht darüber hinaus. Wenn diese Kunden durch Brute-Force-Akquisitionstechniken gewonnen wurden und nicht wirklich an Ihrem Produkt für die langfristige Nutzung interessiert sind, werden sie eher abwandern. Sie müssen bei Ihren Marketingbemühungen besonders vorsichtig sein, um sicherzustellen, dass Sie potenzielle Kunden mit einem profitablen Lebenszeitwert erreichen.

Zielgruppe Identifizieren

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Es kann Ihnen helfen, mehr Leads aus Ihrem Blog und Ihrer Content-Marketing-Strategie zu ziehen. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass der Inhalt wirklich geschützt ist – das heißt, dass der Leitfaden oder das E-Book nicht wirklich indiziert und online auffindbar ist. Andernfalls werden potenzielle Kunden einfach danach suchen, ohne Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben. Um die organische Suche als Kanal zur Kundengewinnung zu nutzen, müssen Sie in die Suchmaschinenoptimierung investieren. SEO, wie auch Social Media, ergänzt die Content-Marketing-Bemühungen, indem es Ihre Inhalte optimiert, damit sie von Ihrer Zielgruppe leichter gefunden werden.

Teilen Sie den Gesamtbetrag, den Sie in diesem Zeitraum für Ihre Bemühungen zur Kundenakquise ausgegeben haben, durch die Anzahl der in diesem Zeitraum gewonnenen Kunden. Das Ergebnis sind Ihre durchschnittlichen Kosten für die Akquise eines einzelnen Kunden. Um die Taktiken zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen am effektivsten Akquise sind, schauen Sie sich Ihre Kundenakquisitionskosten oder CAC an. Kundenakquisitionskosten sind das Budget, das erforderlich ist, um einen neuen Kunden zu gewinnen, entweder insgesamt oder über bestimmte Marketingkanäle. Auch die meisten Aktivitäten rund um die organische Kundenakquise finden ausschließlich auf der eigenen Seite statt, nicht auf sogenannten „gemieteten Territorien“ wie Social Media oder Suchmaschinen. Dadurch haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Ihre Inbound-Marketing-Aktivitäten aussehen und sich anfühlen.

Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt

Wenn Sie Ihre Marketingbotschaft nicht zuerst in einer flexibleren Umgebung getestet haben, könnte die Vorabinvestition in traditionelle Medien zu enttäuschenden Ergebnissen führen. Das Vertrauen der Verbraucher in digitale Anzeigen ist im Laufe der Zeit gestiegen, insbesondere da immer mehr bekannte Marken mit der Durchführung von Online-Kampagnen beginnen. Print- und TV-Werbung sind jedoch nach wie vor die Spitzenreiter unter den Werbekanälen, denen die Verbraucher am meisten vertrauen.

Je nachdem, wo sich Ihre potenziellen Kunden im Internet befinden, können Sie eine, mehrere oder alle Methoden ausprobieren, um sie zu erreichen. Beim Versuch, den Umsatz zu steigern, ist die Online-Reichweite ein entscheidender Faktor, um möglichst viele Interessenten zu gewinnen. Die Reichweite gibt an, wie viele Menschen mit einer bestimmten Methode oder einem Medium in Kontakt kommen können.

Bei traditioneller Werbung, die eine hohe Vorauszahlung erfordert, können Effizienzsteigerungen in diesen Kanälen mit lokalen Print-, Fernseh- und Radioanzeigen erzielt werden. Wenn Ihr Unternehmen nur in ein bestimmtes Bundesland liefern kann oder auf ein lokales Publikum ausgerichtet ist, z. Um die Sportmannschaft einer Stadt zu feiern, kann Werbung in lokalen Medien Sie mit einer kostengünstigen Reichweite belohnen und dennoch sehr zielgerichtet sein.

Diese Social-Media-Landingpage wird auch Teil Ihrer Kundengewinnungsstrategie sein. Je nach Branche, Betrieb und Firmenphilosophie ist es meist sinnvoll, die Website um einen Blog zu erweitern. Blogs sind zeitraubende Medien, die rundum gepflegt und regelmäßig mit aktuellen Inhalten versorgt werden müssen. Oft lohnt es sich, erst eine Website zu starten und später einen Blog zu integrieren. Die Gewinnung neuer Kunden kann viele Dinge umfassen, von Omnichannel-Werbekampagnen bis hin zu gezielten Anzeigenplatzierungen für bestimmte Produkte, die ausgewählte Demografien und Märkte ansprechen. Sie unterscheiden sich von Kundenbindungsstrategien nur in der Tatsache, dass sie dazu gedacht sind, neue Kunden zu gewinnen, anstatt die Beziehung zu bestehenden Kunden weiterzuverkaufen oder auszubauen.

Als Werbeagentur können wir unterstützen, indem wir Anzeigen an neue Personen liefern und die Conversion messen, aber dies erfasst nur einen Bruchteil des Potenzials und ist nicht immer langfristig nachhaltig. Viele internetbasierte Unternehmen nutzen Live-Chat jetzt als Strategie zur Kundenakquise zusätzlich zur Erleichterung des Kundensupports. Es besteht kein Zweifel, dass Kunden das Lebenselixier Ihres Unternehmens sind, und es ist entscheidend, eine Strategie zu haben, um sie zu gewinnen. Während es viele Strategien zur Kundenakquise gibt, ist Flexibilität eine der am meisten übersehenen und effektivsten. Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe in Ihren Marketing- und Vertriebsbemühungen wird effektiver und kann zu besseren Wachstumsgewinnen in Ihrem Unternehmen führen.

Für neue Startups ist es der Unterschied zwischen dem Anspruch auf einen Anteil am Markt und dem Verschwinden in den Hintergrund. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten Überlegungen und Anforderungen für den Erfolg Ihrer Kundengewinnungsstrategie. In vielen Fällen sollten Sie Ihre potenziellen Kunden anhand ihrer Vorlieben ansprechen, die nicht einmal mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zusammenhängen. Ein Artikel, der für einen neuen Elternteil geschrieben wurde, kann auf organische Weise leicht auf Ihre Versicherungsgesellschaft verweisen.